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[주문] 주문 및 배송 처리단계를 알고 싶어요.

작성자 관리자(ip:)

작성일 2018-06-15 13:33:13

조회 143

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내용

1. 입금전: 주문완료 후 결제가 미완료된 상태입니다. 취소신청을 하시면 즉시 주문취소가 완료됩니다.


2. 상품준비중: 주문에 따른 결제가 완료된 상태입니다.

    취소신청을 하시면 즉시 주문취소가 완료됩니다. 카드 승인취소는 즉시, 실시간계좌이체/무통장입금은 환불계좌로 환불하여 드립니다.


3. 배송준비중: 상품 확보 또는 재고 준비 단계이며, 송장번호 미입력 상태입니다.

    상담을 통해 취소 신청을 하시면 반품으로 주문 취소가 이루어집니다.


4. 배송대기: 상품 포장이 완료되어 송장번호가 입력된 상태입니다. 이미 포장이 완료되어 주문 취소가 불가합니다.


5. 배송중: 배송을 위하여 택배사로 상품이 전달된 상태입니다.


6. 배송완료: 고객님께 상품 전달이 완료된 상태입니다.




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